1. ASPECTOS GENERALES:
Grifo Joar S.R.L es una sociedad anónima cerrada
constituida conforme a las leyes de la República del Perú, identificada con RUC
N° 20182049086,
con domicilio en Av. San Martin Nro. 035 Int. 0 Cercado (Cerca
al Cementerio), provincia y departamento de Pasco,
que para los efectos de los presentes Términos & Condiciones de uso de la
Plataforma Joarsystem se denominará “Joarsystem”.
DEFINICIONES:
1. Datos Personales: es toda información
que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
2. Plataforma Joarsystem : plataforma virtual
compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web por
medio de la cual los Aliados
Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan productos y/o servicios para que
sean adquiridos por los Usuarios.
3. Titular: persona natural cuyos Datos
Personales son objeto de Tratamiento.
4. Tratamiento: es cualquier operación o
conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección,
almacenamiento, uso, circulación o supresión.
5. Usuario: persona natural que, como
destinatario final, utiliza la Plataforma Joarsystem para adquirir los
productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Aliados
Comerciales a través de la misma.
6. FUNCIONAMIENTO DE
LA PLATAFORMA JOARSYSTEM:
La Plataforma Joarsystem es una herramienta
tecnológica que, haciendo uso del internet, facilita la intermediación entre Aliados Comerciales y los
Usuarios, entendiéndose como el “Servicio de Reparto”, a la operación que se
concreta entre los sujetos antes mencionados. Dicho Servicio de Reparto es
ejecutado a través de un contrato de mandato, donde el Aliado-repartidor actúa como mandatario y el
Usuario funge como mandante en dicha relación. Joarsystem actúa en todo momento
como tercero intermediario entre Aliado-repartidor, Usuarios y Aliados Comerciales.
Asimismo, los Usuarios aceptan y entienden que Joarsystem
no presta servicios de reparto, mensajería, transporte ni logística. Por lo
tanto, bajo ninguna circunstancia los Aliado-repartidor serán considerados empleados por Joarsystem ni
por ninguno de sus afiliados. Los Aliado-repartidor prestan el Servicio por cuenta y riesgo propio y
liberan a Joarsystem de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la
prestación del Servicio de Reparto.
Además, los Usuarios reconocen que Joarsystem no
comercializa productos ni servicios, ni presta servicios de logística y/o
entrega a los Usuarios. Los precios, cantidad, disponibilidad y características
de los productos y/o servicios exhibidos en la Plataforma Joarsystem son
determinados directamente por los Aliados Comerciales y no por Joarsystem.
· ACEPTACIÓN DE LOS
TÉRMINOS & CONDICIONES:
· El Usuario, al momento de registrarse
en la Plataforma Joarsystem, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e
informada el contenido de los presentes Términos & Condiciones en su
totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos. Esto quiere decir,
que el Usuario declara haber leído y entendido todas las condiciones en la
Política de Privacidad y en los presentes Términos & Condiciones,
manifestando su conformidad y aceptación al registrarse y hacer uso de la
Plataforma Joarsystem.
· La persona natural que acepta los
presentes Términos & Condiciones declara y garantiza ser el Usuario que
hará uso de la Plataforma Joarsystem.
· Cualquier persona que no acepte o se
encuentre en desacuerdo con estos Términos & Condiciones, los cuales tienen
un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la
Plataforma Joarsystem.
· Los presentes Términos &
Condiciones de Uso de la Plataforma Joarsystem, regulan la relación contractual
entre los Usuarios con Joarsystem. El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la
zona de cobertura de Joarsystem en la República de Perú. Los Usuarios se
encontrarán sujetos a los Términos & Condiciones Generales respectivos,
junto con todas las demás políticas y principios que rigen Joarsystem y que son
incorporados al presente por referencia.
· OBLIGACIONES DE LOS
USUARIOS:
En virtud de la aceptación de los presentes
Términos & Condiciones, el Usuario se obliga a:
· Ingresar sus Datos Personales de
manera veraz al momento de registrarse en la Plataforma Joarsystem.
· Abstenerse de transferir a terceros
los datos de validación de su cuenta en la Plataforma Joarsystem.
· Notificar a Joarsystem respecto de
cualquier uso no autorizado de su cuenta al interior de la Plataforma Joarsystem
· Abstenerse de utilizar la Plataforma Joarsystem
para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las
buenas costumbres en contra de Joarsystem, los Repartidores Independientes,
Aliados Comerciales, y/o de terceros.
· Abstenerse de solicitar
compensaciones, por cualquier medio, que falten a la verdad.
· Verificar que los productos y/o
servicios solicitados por medio de la Plataforma Joarsystem correspondan a los
solicitados por el Usuario.
· Informarse sobre las instrucciones de
uso y consumo de los productos solicitados a través de la Plataforma Joarsystem.
· Asegurarse que los datos de la orden
(productos, dirección de entrega, entre otros) sean correctos antes de
solicitar la misma.
· Abstenerse de realizar conductas que
atenten en contra del funcionamiento de la Plataforma Joarsystem.
· Abstenerse de entablar relaciones con
los Repartidores Independientes y/o los Aliados Comerciales para realizar actividades
ilícitas y/o contrarias a la moral, al orden público y a las buenas costumbres.
· Abstenerse de suplantar la identidad
de otros Usuarios.
· Abstenerse de descifrar, descompilar
o desensamblar cualquier elemento de la Plataforma Joarsystem.
· Abstenerse de tener más de una (1)
cuenta en la Plataforma Joarsystem con los mismos Datos Personales. El Usuario
reconoce y acepta que Joarsystem se reserva el derecho de desactivar las
cuentas que no cumplan con estos parámetros.
· Mantener custodia del dispositivo
móvil o portátil por medio del cual accede a la Plataforma Joarsystem,
garantizando que terceros no tengan acceso indebido a la Plataforma Joarsystem por
acciones u omisiones del Usuario. Se aclara que, en caso de que se evidencie
que el Usuario no ha custodiado en debida forma su dispositivo móvil o
portátil, Joarsystem no tendrá ningún tipo de responsabilidad por accesos no
autorizados por parte de terceros a la Plataforma Joarsystem.
· Tratar de manera respetuosa a los
Repartidores Independientes y a los agentes de servicio al cliente.
· Verificar cada uno de los montos
indicados al final del proceso de compra (valor de los productos, costo de
envío, tarifa de servicio, entre otros) entendiéndose que, al solicitar la
orden, el Usuario acepta cada uno de ellos.
· Abstenerse de usar la propiedad
intelectual de Joarsystem y/o los Aliados Comerciales para fines no autorizados
expresamente por éstos.
· Los representantes legales de los
Usuarios que sean menores de edad declaran expresamente que han autorizado a
estos últimos su registro en la Plataforma Joarsystem, entendiéndose que son
responsables por el uso de la Plataforma Joarsystem por parte de los Usuarios
menores de edad.
Ante el incumplimiento de cualquiera de las
obligaciones contenidas en la presente sección, Joarsystem se reserva el
derecho de bloquear definitivamente la cuenta del Usuario en la Plataforma Joarsystem.
· DEL REGISTRO DEL
USUARIO
El acceso a la Plataforma Joarsystem es gratuito, salvo en lo
relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones
suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que
estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la
Plataforma a través de los medios autorizados.
Para el acceso a los contenidos de la Plataforma Joarsystem
será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder al Servicio de
Reparto prestado por los Aliado-repartidor,
el Usuario deberá contar con un Smartphone con sistema operativo Android y completar todos los
campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos
válidos. Los Usuarios deberán verificar que la información que ponen a
disposición de Joarsystem; es decir, sus Datos Personales, sean exactos,
precisos y verdaderas. Asimismo, el Usuario asumirá el compromiso de actualizar
sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. Joarsystem podrá
utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero Joarsystem no se
responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los Usuarios pongan a
su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la
veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a
disposición de Joarsystem.
A los efectos de adquirir la condición de Usuario
de Joarsystem, el Usuario deberá completar el formulario de registro, brindar
su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, aceptar la
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes
Términos & Condiciones.
Una vez efectuado el Registro, Joarsystem otorgará
al Usuario una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en
adelante, la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está
prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso
que Joarsystem detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o
relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el
único responsable por el uso de su Cuenta.
Los Datos Personales introducidos por el Usuario
deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento Joarsystem se reserva
el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de
corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a
aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Joarsystem NO se
responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El
Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud,
vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el
Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es
responsable Joarsystem. Para más información
consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
· USO DE LA
PLATAFORMA JOARSYSTEM
Joarsystem tendrá las facultades para denegar o
restringir el uso a la Plataforma Joarsystem a cualquier Usuario en caso de
incumplimiento de los presentes Términos & Condiciones, sin que ello genere
perjuicio alguno al Usuario. Joarsystem no será responsable si el Usuario no
cuenta con un teléfono celular compatible con el uso del aplicativo que
contiene la Plataforma Joarsystem. El Usuario se compromete a hacer un uso
adecuado y lícito de la Plataforma Joarsystem de conformidad con la legislación
aplicable, los presentes Términos & Condiciones, la moral y buenas
costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Además de las
obligaciones de los Usuarios, detalladas en los presentes Términos &
Condiciones, al utilizar la Plataforma Joarsystem, el Usuario acuerda que:
· Solo utilizará el Servicio para su
uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero.
· No autorizará a terceros a usar su
Cuenta.
· No cederá ni transferirá de otro modo
su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
· No utilizará una cuenta que esté
sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización
adecuada.
· No solicitará el Servicio con fines
ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos &
Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e
intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material
ilegal o con fines fraudulentos.
· No tratará de dañar el Servicio o la
Plataforma Joarsystem de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la
misma.
· Guardará de forma segura y
confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada
para permitirle acceder al Servicio y la Plataforma Joarsystem.
· No utilizará el Servicio o la
Plataforma Joarsystem con un dispositivo incompatible o no autorizado.
· No intentará acceder, utilizar y/o
manipular los datos de Joarsystem, Aliado-repartidor y otros Usuarios.
· No introducirá ni difundirá virus
informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles
de provocar daños en la Plataforma Joarsystem.
· Solo podrán adquirir productos que
contengan nicotina y/o sus derivados o bebidas alcohólicas, Usuarios mayores de
dieciocho (18) años de edad.
Se aclara que, los reclamos o quejas ingresadas por
los Usuarios a través del Centro de Ayuda disponible en la Plataforma Joarsystem
y/o el Libro de
Reclamaciones, serán atendidos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
Asimismo,
los Usuarios únicamente podrán, a través del Centro de Ayuda (Soporte), presentar
un reclamo sobre los productos recibidos dentro de las veinticuatro (24) horas,
desde que la orden fue concretada.
Se aclara
que, en cumplimiento de la Ley Nº 31601, cuando los Usuarios presenten reclamos
a través del Centro de Ayuda (Soporte), tendrán la alternativa de recibir
atención personal para gestionar los mismos, en caso así lo requieran.
· CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE REPARTO
El Servicio de Reparto que brindarán los Aliado-repartidor se
encuentra dirigido exclusivamente a los Usuarios.
La solicitud
de un Servicio de Reparto podrá pagarse en efectivo directamente a los Aliado-repartidor.
El procesamiento de pagos será en efectivo a todos los términos y condiciones y
políticas de privacidad del Procesador de Pagos. Joarsystem no será responsable
por ningún error u omisión cometido por el Procesador de Pagos.
El Usuario podrá encontrar en la Plataforma Joarsystem,
diversos productos ofrecidos por los Aliados Comerciales quienes se desempeñan
como proveedores independientes y utilizan la Plataforma Joarsystem como medio
para ofrecer sus productos. Es así, que a través de la Plataforma Joarsystem,
el Usuario pueda dar aviso de manera inmediata a un Aliado-repartidor que desea el envío de un
producto que ofrece un Aliado Comercial.
Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá solicitar a
un Aliado-repartidor el
envío de un producto ofrecido por cualquier otro comercio diferente a los
Comercios Aliados, siempre y cuando dicho producto respete los presentes
Términos & Condiciones. En este supuesto, el Usuario deberá abonar
adicionalmente al precio del producto, el valor del Servicio de Reparto y un
porcentaje (%) adicional sobre el valor del producto por el uso de la
plataforma el cual deberá aceptar el Usuario al momento de realizar la orden.
Las condiciones de dicha funcionalidad, denominada “Comprar algo y llevártelo”
se encuentran especificadas al final de los presentes Términos &
Condiciones.
Cualquier cambio en el Servicio de Reparto será
informado al Usuario al teléfono de contacto, vía la Plataforma Joarsystem y/o
al correo electrónico informado por el Usuario en su Cuenta.
Una vez aceptado el precio y seleccionados los
Servicios de Reparto que se deseen utilizar por intermedio de la Plataforma
Joarsystem, será requisito indispensable que el Usuario incorpore los datos
exigidos en los campos allí establecidos y, una vez cumplido ello, se podrá
emitir la solicitud correspondiente.
Es decir, una vez efectuada la solicitud,
inmediatamente quedará confirmada la misma, asumiendo el Usuario las tarifas
correspondientes.
El Aliado-repartidor cumplirá el Servicio de Reparto entregando los productos a la persona que surge
de los detalles de entrega, siendo el Usuario el único responsable por la
veracidad de los datos allí introducidos.
Se encuentra totalmente prohibido utilizar el
Servicio de Reparto, para transportar mercadería con fines ilícitos, ilegales,
contrarios a lo establecido en los presentes Términos & Condiciones, a la
buena fe, al orden público y a las buenas costumbres, lesivos de los derechos e
intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material
ilegal, que constituya un peligro para la salud o integridad de las personas, o
con fines fraudulentos.
El Usuario reconoce y acepta que Joarsystem no es
el productor, proveedor, comercializador, agente y/o distribuidor de los
productos y/o servicios exhibidos en la Plataforma Joarsystem . Por lo
anterior, Joarsystem no es responsable por la falta de disponibilidad de los
productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Aliados
Comerciales a través de la Plataforma Joarsystem.
Joarsystem se reserva la posibilidad de bloquear al
Usuario, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso
de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los
presentes Términos & Condiciones de uso de la Plataforma. Dicha situación
será debidamente comunicada al Usuario. Asimismo, Joarsystem podrá rechazar y/o
frenar cualquier orden de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una
infracción a los presentes Términos & Condiciones.
· CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN
Las tarifas aplicables al Servicio de Reparto las
fijará Joarsystem conforme a la demanda de servicios que se encuentre activa en
ese momento al momento en que el Usuario haga uso de la Plataforma Joarsystem.
El Usuario acepta que sea Joarsystem quien fije estas tarifas. Estas tarifas
serán cobradas directamente por el Aliado-repartidor de forma automática, mediante el Procesador de
Pagos o, en su defecto, personalmente cuando el pago se realice en dinero en
efectivo. Las tarifas cobradas por el Servicio de Reparto no serán
reembolsables.
Para los casos en los que el Servicio de Reparto
sea pagado por el Usuario al Aliado-repartidor en efectivo y el monto entregado por el Usuario sea mayor a la tarifa cobrada
por el mencionado servicio, el Aliado-repartidor deberá cumplir con entregarle al Usuario aquel monto sobrante existente entre
el monto entregado como pago y la tarifa establecida por Joarsystem. Las tarifas aplicables a los
productos y servicios solicitados por el Usuario serán cobradas directamente
por Joarsystem a través del Procesador de Pagos. En el caso de los
Comercios no Aliados, Joarsystem se reserva el derecho de exhibir un precio de
los productos por encima del valor real encontrado en el establecimiento y el
Usuario acepta pagar los productos con este valor adicional, por el uso de la
plataforma virtual, teniendo en cuenta que el precio exhibido en la plataforma
será el precio final a ser cobrado.
En ese mismo
sentido, Joarsystem se reserva el derecho de incrementar, hasta en un diez por
ciento (10%), los precios de los productos exhibidos en las tiendas físicas de
los Comercios Aliados y de los Comercios no Aliados. Los valores adicionales
serán cobrados a título de uso de la plataforma virtual. En los supuestos en
que el Servicio de Reparto se solicite para entregar los productos ofrecidos
por los Comercios no Aliados, el Usuario adelantará el dinero
correspondiente al precio de adquisición del producto y Joarsystem lo entregará
al Aliado-repartidor. El Aliado-repartidor adquirirá
el producto y realizará el pago del precio de venta a favor del proveedor por
cuenta y orden del Usuario.
El Usuario entiende y acepta que los Aliados
Comerciales son los únicos encargados de otorgar los comprobantes de pago
correspondientes (boletas/facturas) por las compras realizadas a dichos
establecimientos comerciales por medio de la Plataforma Joarsystem. Por ende, Joarsystem
no es el responsable de la emisión de dichos documentos ya que únicamente es
una plataforma de intermediación que no comercializa ni vende productos. En
este sentido, Joarsystem no se responsabiliza por la no entrega o la entrega
defectuosa de los mismos, careciendo el Usuario el derecho a presentar
cualquier tipo de reclamo en contra de Joarsystem por dichos hechos.
· MÉTODO DE PAGO
El pago de las órdenes solicitadas a través de la
Plataforma Joarsystem se realizará en efectivo
1. CANCELACIONES
Y DEVOLUCIONES
Una vez
emitida la Solicitud de Reparto, el Usuario podrá cancelarla (en
adelante, la “Cancelación”) sin penalidad alguna,
siempre que dicha Cancelación se realice a través de la Plataforma (al hacer
clic en el pedido en curso) antes de que la tienda comience a preparar la orden
(Cooking Time en el caso de Restaurantes) o antes que la tienda acepte la misma
(los demás casos). Se aclara, que el estado de la orden podrá ser visualizado
directamente por el Usuario a través de la Plataforma.
De no
efectuarse la Cancelación en el tiempo estipulado en el punto precedente, el
Usuario estará obligado a abonar la totalidad de la orden; es decir, el 100%
del monto correspondiente al pago del Servicio de Reparto y valor de los
productos, sin perjuicio de que luego el Usuario pueda gestionar la devolución
directamente con el Aliado Comercial, la misma que se regirá bajo las propias
políticas y reglas del Aliado Comercial.
El importe que se cobrará por la Cancelación de la
orden, se mostrará al Usuario antes de que este concrete dicha solicitud a
través de la Plataforma.
El Usuario reconoce que la devolución de dicho
monto podría no ser inmediato, dependiendo del proceso que deban efectuar las
entidades financieras involucradas para la devolución.
El Usuario en ningún caso podrá alegar falta de
conocimiento de las limitaciones, restricciones y penalidades, dado que las
mismas son informadas en forma previa a realizar la solicitud del Servicio de
Reparto y posterior Cancelación a través de la Plataforma Joarsystem.
Por otro lado, cuando el Usuario haya realizado el
pago de su orden en efectivo y corresponda efectuar una devolución Joarsystem no
se hace responsable el responsable seria su aliado comercial.
RESPONSABILIDAD
Rappi no interviene en el perfeccionamiento de las
operaciones, actividades o servicios realizados por el Aliado-repartidor a favor del Usuario. Por
ello, el Aliado-repartidor y/o el Comercio (Aliado o no Aliado) serán responsables respecto de la calidad,
cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería transportada por el Aliado-repartidor.
Además, el Aliado-repartidor será responsable de su capacidad para contratar y la veracidad de los Datos
Personales que haya ingresado.
El Usuario conoce y acepta que al realizar
operaciones con el Aliado-repartidor lo hace bajo su propio riesgo. Joarsystem no será responsable por lucro
cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el
Usuario Registrado, o el Aliado-repartidor,
debido al Servicio de Reparto prestado por el Aliado-repartidor, que no esté bajo la esfera de
control de Joarsystem o respecto de daños y/o perjuicios atribuibles a un
tercero. Por ello, Joarsystem recomienda actuar con prudencia y sentido común
al momento de contratar el Servicio de Reparto. En caso que uno o más Usuarios
Registrados o algún tercero inicien un reclamo o acción legal contra un Aliado-repartidor por actos
no atribuibles a Joarsystem conforme a las reglas establecidas en estos
Términos & Condiciones, todos y cada uno de los involucrados en dichos
reclamos o acciones eximen de responsabilidad a Joarsystem y a sus directores,
gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
Por lo tanto, se deja expresa constancia de que Joarsystem, al ser una Plataforma que contacta diversos actores,
solamente se encuentra obligada a responder por el servicio de uso de su
plataforma, más no por ningún hecho generado por el Servicio de Reparto o por
los productos adquiridos por el Usuario.
1. USO Y GARANTÍA
DE LA PLATAFORMA JOARSYSTEM
Joarsystem informa a sus Usuarios que la Plataforma
Joarsystem podría presentar limitaciones de disponibilidad y continuidad en su
funcionamiento, por razones de mantenimiento o acciones que escapen al control
y manejo de Joarsystem. En estos casos, Joarsystem hará todo lo que se
encuentre razonablemente a su alcance para retomar el adecuado funcionamiento
de la Plataforma Joarsystem. Sin embargo, hace de conocimiento de los Usuarios
para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que Joarsystem no será
responsable por eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse de: (i) la
falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma Joarsystem por las
razones antes expuestas; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la
Plataforma Joarsystem o fallos informáticos ajenos al control de Joarsystem,
averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por
deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el
sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de
su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros
mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Joarsystem.
Joarsystem adopta las medidas de seguridad
necesarias y razonables para el funcionamiento de la Plataforma Joarsystem. Sin
embargo, estas medidas no necesariamente aseguran la ausencia de virus ni de
otros elementos en la Plataforma Joarsystem, introducidos por terceros, ajenos
al control de Joarsystem, que puedan producir alteraciones en los sistemas
físicos o lógicos del Usuario en los documentos electrónicos y ficheros
almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Joarsystem no será responsable de
los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros
elementos, ajenos al control de Joarsystem, que puedan producir alteraciones en
los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
Joarsystem adopta diversas medidas de protección
para proteger la Plataforma Joarsystem y los contenidos contra ataques
informáticos de terceros. No obstante, Joarsystem no garantiza que terceros no
autorizados (utilizando ilegales o fraudulentos) no puedan conocer las
condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a
la Plataforma Joarsystem. En consecuencia, Joarsystem no será en ningún caso
responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no
autorizado.
Con la suscripción de los presentes Términos &
Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que
mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Joarsystem, su sociedad
matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el
incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las
presentes en los Términos & Condiciones o de cualquier ley o regulación
aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de
terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones;
y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Plataforma Joarsystem,
siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el
Usuario mantendrá indemne a Joarsystem por cualquier otra violación normativa o
daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización del
Servicio de Reparto por parte del Usuario.
1. PROPIEDAD
INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos
de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera
otros elementos insertados en la Plataforma Joarsystem (incluyendo, sin
limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales textos,
imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de
flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro derecho de propiedad
intelectual e industrial de cualquier naturaleza que éstos sean), pertenecen y
son de propiedad exclusiva de Joarsystem. Por lo tanto, Joarsystem autoriza al
Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos
y/o los elementos insertados en la Plataforma Joarsystem exclusivamente para su
uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los
mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación,
divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera
contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma Joarsystem distinto
de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Joarsystem.
Bajo ningún concepto se entenderá que el acceso a
la Plataforma Joarsystem y/o la aceptación de los Términos & Condiciones
generar algún derecho de cesión a favor de los Usuarios ni de cualquier
tercero.
1. PROTECCIÓN
DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que los Usuarios proporcionen
en el Registro, serán almacenados y tratados según lo dispone la Ley N° 29733,
Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto
Supremo N° 003-2013-JUS, demás normas conexas y la Política de Privacidad de Joarsystem
y Tratamiento de Datos Personales que aceptan los Usuarios al momento del
Registro.
En ese sentido, Joarsystem se obliga al
cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a
mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo,
conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.
Los Usuarios declaran que los datos personales han
sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de
presión, obligación o condición de por medio.
1. CESIÓN
El Usuario no podrá ceder sus derechos y
obligaciones dimanantes de los presentes Términos & Condiciones sin el
previo consentimiento escrito de Joarsystem. Asimismo, Joarsystem podrá ceder,
sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes
Términos & Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo
de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le
suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
1. PROHIBICIÓN DEL TRABAJO INFANTIL
Joarsystem reconoce y protege los derechos básicos
de la infancia en concordancia con los preceptos establecidos en el principio 5
del Global Compact, en la Convención sobre los derechos del niño, en La Carta
Internacional de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en las normas
establecidas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo
infantil.
En este sentido, Joarsystem propende por la
protección de derechos infantiles y se regirá bajo los siguientes principios:
• Cumplir con las disposiciones en materia de edad
mínima establecidas en el proceso de selección de personal de la empresa.
• Implementar mecanismos adecuados y fiables para
la verificación de la edad de contratación (cédula de ciudadanía o contraseña).
• Conservar registros precisos y actualizados de
los trabajadores.
• Se emplearán los mejores esfuerzos para cumplir
con los propósitos de la presente política. En caso de presentarse un caso
donde se verifique un incumplimiento a la misma, retirar inmediatamente del
trabajo a los menores que no hayan alcanzado la edad legal para trabajar con el
acompañamiento que ello implique.
• Incluir cláusulas contractuales para los
subcontratistas, proveedores y otros asociados comerciales que supongan
compromisos firmes para la erradicación del trabajo infantil.
1. LEY
APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos & Condiciones, así como
la relación entre Joarsystem y el Usuario, se regirán e interpretarán con
arreglo a la legislación vigente en la República del Perú.
Los Términos & Condiciones específicos para
cada botón que se encuentran descritos a continuación, deberán interpretarse
junto con los Términos & Condiciones generales de Joarsystem, así como con
los específicamente desarrollados por Joarsystem para promociones, campañas y
otras actividades que se realicen a través de la plataforma virtual.
